WhatsApp登录无法连接
据统计，WhatsApp自2020年3月WhatsApp的月访问用户量已突破20亿大关。由于其覆盖面之广以及使用渗透率强大，目前已是全球受欢迎的移动社交app之一，对于希望接触大量受众企业外贸人来说也是一个吸引力的平台。
软格机：
1. 在手机设置中选择“恢复出厂设置”功能，按照提示进行操作。
2. 如果需要输入密码来完成软复位（格机），可以尝试输入whatsapp最新版下载官网*#7780#或*#7370#。请注意，这可能会导致一些开机启动常驻内存的E盘软件（如来电增强、屏幕保护等）以及whatsapp 导入备入信息Q9、T9字体失去功能。
3. 在大陆用whatsapp方法进行软格前，确保将所有软件全部关闭，并删除中文字体文件。字体文件一般位于system_fonts目录下，删除时请改名为FONTS目录并随后删除。
硬格机：
这个方法适用于系统混乱到无法开机的情况下使用。步骤如下：
1. 关机后，同时按住通话键、3号键、*号键，并按下开机键。
2. 不要松手，在等待过程中手机开始进行格式化操作（旧机型可能会出现英文等待说明）。
3. 保持状态直到手机自动开机并要求输入时间为止，此时格机完成。
注意事项：
1. 格机时需要确保手机电池已充满。
2. 最好先卸载所有软件，然后检查是否有类似系统错误存在。
3. 格机过程中不要尝试关机或插充电器等操作。
4. 格机后，部分扩展卡上的软件会受影响，建议备份重要资料并随后格式化扩展卡。
5. 手机格式化前，请备份通讯录并删除存储卡中不需要的文件。
6. 格机完成后，可以重新安装需要的软件。
7. 在格机前，请确保已备份通讯录，并在格式化手机后恢复通讯录。
8. 格机前，请设置数据管理-存储卡-选项-备份手机存储，并保留一个比较干净的手机设置备份。
9. 格机后，可以安装需要的软件和调整手机设置。
总结：手机格式化操作可根据whatsapp网页版备份到另一个手机具体情况选择软格机或硬格机进行。在进行软格之前，请备份通讯录并删除不需要的文件；进行硬格时要等待手机自动开机并输入时间。注意在格机前和后都要注意保存重要数据，并避免插充电器等操作。
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