1、使用组合键“win键+R”打开运行对话框并输入“regedit”，按回车进入注册表编辑器窗口；
2、然后依次展开并定位到[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Icons]项，单击右键，在弹出的选项列表中点击“删除”项；
3、在弹出的的警告窗口中点击“是”按钮即可，将shell icons项删除掉之后退出注册表，注销或重启计算机即可解决。

我的电脑 右键 属性 高级系统设置 高级 设置 视觉效果 在桌面上为图标签使用阴影点掉

还有一种可能是系统资源不足，你的显卡不足WhatsApp的界面以支持，可以去除aero效果之类的占用系统资源的功能。

根据你的表述，应该是原系统主题损坏，或者是exolorer程序WhatsApp怎么隐藏电话被病毒感染所致
建议使用360系统急救箱试下，应该OK

建议使用腾讯电脑管家的电脑诊所内的图标修复功能进行修复即可.
如果都无效的话,建议使用腾讯电脑管家给电脑做个全盘的查杀!
推荐你使用腾讯电脑WhatsApp不兼容管家,他有清理垃圾功能,专业的智能筛选功能帮你把没用的垃圾缓存等划分开,让你一目了然,一键清理垃圾.还有清理插件功能,帮你智能的区分开哪些有用,哪些没有,也有介绍标注,可根据自己的电脑情况进行选择性的清理.
希望能够帮到你~

重新装win7

朋友，这是你的电脑误删了系统文件，或系统文件被顽固木马破坏！（答案原
创，原作者：力王历史）提示：急救箱无法联网，就用：“离线模式”！
1.下载个“360系统急救箱”，已经安装了“360安全卫士”的朋友，直接打开
“查杀木马”，“自定义扫描”的下面的“360系统急救箱”，点击它：
【1】。开始急救！急救完毕后，立即处理，重启！
【2】。开机后，“文件恢复区”，彻底删除文件！
【3】。“系统修复”，全选，立即修复！【关键】
【4】。网络修复，开始修复，重启电脑！【关键】
【5】。dll文件恢复，扫描一下，如果有丢失，添加恢复，没有就行了！
2。用“360安全卫士”的“系统修复”，点“IE常用设置”，“修改主页”，
“使用360安全网址导航”，点：“一键修复”！
3。用“360安全卫士”的“扫描插件”，然后再点：“清理插件”，WhatsApp未读消息把“恶评
插件”删除！
4。下载安卓版WhatsApp再用“360杀毒双引擎版”，勾选“自动处理扫描出的病毒威胁”，“全盘
扫描”与“自定义扫描”，病毒木马，再点删除！重启电脑后，来到“隔离
区”，点“彻底删除”！
WhatsApp如何登陆5。木马查杀，“全盘扫描”与“自定义扫描”，查杀到WhatsApp手机官网木马，立即处理！重WhatsApp服务不可用
启！“文件恢复区”，彻底删除！
6。再不行，试试：金山急救箱，勾选“扩展扫描”，立即扫描，完毕后，
立即处理，重启电脑！
7。再不行，试试：金山网盾，一键修复！
8。实在不行，只能：一键还原（方法：访问我的“百度空间”博客）或重装系统！

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