你这个有两种情况
1：中毒的后遗症 有可能你的杀毒软件清理了病毒 但是没有清理掉注册表的残留信息 所以开机启动会提示你文件丢失 这个的话 你下载一个金山急救箱扫描下就行了
2：可能是正常的文件丢失 比如你安装了360 但是有时候误操作删除了文件 这个的
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话卸载掉360 从新安装一次360即whatsapp短信模板
可
用U盘去朋友的电脑上拷贝一个，在还原到你的电脑上。
注意还原文件的路径。
c:\windows\system32\
重装360就行了。
用360清理下你的启动项
可能是以前安装的什么软件残存项没清理干净
用点工具软件清理下试试，主要查查开机项目特别是一些不明项目，清理清理注册表垃圾项目
如果还不行，那么最彻底的办法是重装系统
朋友，电脑蓝屏的原因是很复杂的！
1。杀毒不彻底，（下载其中任意一款杀毒软件建议使用电脑管家，全盘扫描）
2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（电脑管家，全盘查杀，再修复）
3。软件需要更新，（电脑
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管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）4。系统有新的漏洞等待安装，（修补高危和重要的，其它设置为：忽略）
5。多余的同类软件安装，（电脑管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）
6。显卡或内存cpu的接触
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不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）7。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
8。如果还是进不去，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！
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9。试试开机后按F
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8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去试试！或者，进安全模式，到桌面后，全盘杀毒！
10。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）
11。下载的
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游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器等，程序不稳定！（卸载重装或升级至最新版本）
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12。用腾讯电脑管家清理系统垃圾插件注册表什么的
电脑中存有病毒（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启，重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！13.如果还是不行，需要“
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一键还原”系统或“重装系统”了！
当出现改提示的时候证明电脑系统的一些文件已经损坏丢失，对于这种问题，一般情况下只要使用微软自带程序修复即可：
“win7修复的方法”
点击开始菜单
在搜索框里面输入“cmd”
在cmd的那里右击“以管理员身份运行”
输入sfc /scannow，然后等待扫描完成之后即可。
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“windows XP 修复方法”
点击开始--》运行
输入CMD 并点击启动
输入sfc /scannow，然后等待扫描完成之后即可。
重装系统。
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