没过保修期就去维修点
过了保修期就用502胶水自己胶下，简单

可以的 还在质保期

最后售后或是打家放心店清一下键盘，看看里面有没有异物啥的，容易造成电路短路。

去售后检测！ 开具证明直接换！只要有售后的检测单证明是质量问题 非人为！ 7天退 15天换 1年修 这就是三包

　　您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
　　根据您的描述，若快捷键失效通常安装驱动可以解决，请重新下载Easy Display Manager尝试。
　　希望以上回答对您有所帮助，祝您生活愉快！

7天之内有质量问题都是可以退换的，国家三包都是有明确规定的，但是如果没有硬件上的问题，一般店家是不会答应退得，不是在商场买的话可以跟商家商量换一天别的型号补差价都行。要注意好时间

交给懂的人拆机看看！

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