尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，您可尝试：
1.在游览器设置内清除缓存后尝试
2.建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册清除数据/清除默认设置尝试。2.备份好您的重要资料，WhatsApp网页登录将whatsapp在线登录手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）如果问题依然存在，请您whatsapp网页版账号到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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不是所有的浏览器都有这个功能的，即使有WhatsApp快捷方式，方法也不同，我用qq浏览安卓下载whatsapp器3.6，有这个截图功能的，选小工具，网页截图就可以啦。

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，请您：1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-whatsapp无法登陆相册-清除数据/清除默认设置尝试。2.检查平板存储器是否有剩余空WhatsApp电脑版官方间3.如果平板插入外置SD卡，取出后测试4.备份好您的重要资料，将平板重置尝试如果问题依然存在，可能是平板系统或者硬件问题，请您到附whatsapp网页版登录入口近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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您好：不是所有的浏览器都有这个功能的，即使有，方法也不同，我用qq浏览器3.6，有这个截图功能的，选小工具，网页截图就可以啦。希望以上回答对您有所帮助。

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