处理：
电脑安装系统方法很多，除费时麻烦现在很少应用的完全安装方法外，常用的为克隆安装，其方法又分：硬盘安装、U盘安装和光盘安装等。推荐使用光盘重装系统，其操whatsapp聊天记录备份作步骤如下：
（1）准备系统光盘：如果没有可以去电脑商店购买，需要安装什么系统就买什么系统的最新版光盘。如果有刻录光驱，也可上网自行下载ISO格式的系统文件刻录成系统光盘。
（2）设置光盘启whatsapp官方网动：开机后按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示的热键）进入CMOS，并在BOOT选项卡（或startups）中设置光驱（CD-ROM或DVD-ROM）为第一启动项（老主板需要whatsapp软件进入Advanced网页版注册WhatsApp BIOS Features选项卡后，在“1st Boot Device”处回车，再选择CD/DVD-ROM），再按F10保存退出重启。重启电脑时及时将系统光盘插入光驱。
（3）克隆安装系统：光盘启动成功后会显示功能菜单，此时选择菜单中的“安装系whatsapp香港版统到WhatsApp选择硬盘第一分区”，回车在线whatsapp登陆确定后按提示操作，或者进入PE系统后，运行桌面上的“一键安装系统”，电脑会自动运行GHOST软件自动载入GHO文件克隆安装到C区，整个过程基本无需人工干预，直到最后进入系统桌面WhatsApp台式机。
注意：在安装系统完成后，先安装安全软件如360安全卫士加whatsapp聊天链接360杀毒或者金山毒霸之类其它安全软件，进行全盘查杀木马、病毒，再打好系统补丁、安装常用软件，并下载安装使用一键还原工具进行系统备份，以备不时之需。
也看看whatsapp电脑版光驱驱动吧 更新下
重装系统一劳永逸。
或在机器好的时候用360安全卫士检查下看看能不能修复。
变怎样？
图呢亲？
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