触摸板出问题原因有几种，可能是按键的接触不良，或者是连接按键的线路出问题。你最好把电脑带到当地惠普的金牌服务维修检测，这种故障一般不收钱的，即使出了保质期。 希望对你有帮助

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息。建议您在HP官网下载触摸板的驱动程序。
http://www8.hp.com/cn/zh/drivers.html
在控制面板--程序和功能中卸载之前的驱动程序，然后重新安装。如果更新驱动故障依旧，那么有可能是笔记本的触摸板硬件出现了故障，建议您联系当地的维修中心具体检测一下。若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

stacsv.exe出错
我公司的电脑也出现过多次这样的问题。
基本上就2个可能
1病毒 2系统文件出错
我做的无脑流的方法就 ：装过电脑系统。
如果怕电脑有毒就格式过硬盘在装机，最好装慢装的 gs的系统基本上有都有点小毛病。

hp的电脑好几个型号都有这样的问题，去年的6531系列就因为这样的问题卖的不好，(我准备买的，因为这没买)电脑问题，建议售后去，或者用鼠标

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