你好，建议你可以下个360顽固木马扫描一下，看看是否行得通。WhatsApp客服如果再不行的话，那就要重做系统，如果问题依旧存在，那就请格式化你的硬盘，再重做系统。

直接在360程序里面删除就好了

电脑里面的WhatsApp官网邮箱卸载程序能卸掉的。直接删除文件夹，然后再用电脑管家或者360粉碎就可以了。。 1.右击“我的电脑－属性为什么登陆不了WhatsApp－硬件－设备管理器－查看－显示隐藏的设备”，将与杀毒软件有关的隐藏设备卸载（如果有的话）。
2.WhatsApp视频打开“控制面板－管理工具－服务”，将与杀软有关的服务全部停用，设置成“已禁用”。
3.运行Msconfigwhatsapp在线登入命令，在启动模块里，将杀软的开机启动项停用。然后重启。
4whatsapp网页版地址.卸载杀毒软件。

尊敬的用户您好:
您可以尝试在安全模式下使用电脑管家的右键文件粉碎功能来粉碎这个顽固文件
另外建议使用最WhatsApp聊天应用新7.6版本，2025年WHATSAPP网页版下载“WhatsApp网页版网页管理+杀毒”二合一，权威认证，杀毒实力跻身全球第一阵营，
无需另外安装杀毒软件；16层防护，严密防范病毒、电脑入侵；“4+1”芯引擎，汇集
电脑管家云查杀、管家反病毒、金山毒霸以及小红伞的四种病毒检测查杀技术，“1”
指的是此次新推出的因木马损害而造成系统文件崩溃从而实现自主修复功能。
省心+安全的全新版本WhatsApp版本恭候您的体验，祝您工作、生活愉快！
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